🍃 Bien-être naturel canin
Le meilleur du naturel pour le
bien-être de votre chien.
Mastications naturelles
sélectionnées pour prendre soin de votre compagnon au quotidien.
Nos incontournables 🐾
Les indispensables préférés des chiens 🐶
Ils parlent de nous 🐾
Produits au top, naturels et d'excellente qualité, mes 2 chihuahuas ont adoré ! Merci Les Crocs de Vaya, vous avez fait des heureux, je recommanderais sans hésiter ! -Emma H
mention speciale au sabot de boeuf qui a bien occupé notre berger allemand ! produits naturels ,livraison rapide, emballage soigné ! une beĺle decouverte ! - Sand R
Mon Loulou a adoré les oreilles de bœufs ! Service de qualité et aux petits soins pour nos chiens. Je recommanderais avec plaisir ! -Amélie L
Foire aux questions
Pourquoi choisir Vaya et sa tribu ?
Chez Vaya et sa tribu, chaque mastication est rigoureusement inspectée, pesée et conditionnée à la main afin de garantir une qualité constante.
Nous écartons systématiquement les pièces ne répondant pas à nos standards, notamment celles jugées trop petites, pour vous assurer des produits fiables et homogènes.
Nous vous proposons ainsi des mastications 100% naturelles, saines et particulièrement appréciées par les chiens, pour un maximum de plaisir et de sécurité.
Quelle est la provenance de nos mastications ?
Nous travaillons avec des fournisseurs européens sélectionnés pour la qualité de leurs produits et leur fiabilité.
Nos mastications sont élaborées à partir de matières premières soigneusement choisies, principalement d’origine européenne, ainsi que d’ingrédients provenant de régions reconnues pour leur savoir-faire. De la sélection jusqu’au conditionnement, nous veillons à garantir une bonne traçabilité et un haut niveau de qualité.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande et comment est-elle livrée ?
Votre commande est préparée avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison intervient ensuite sous 3 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.
En cas de délai exceptionnel, vous êtes bien entendu informé à l'avance : la transparence fait partie de nos engagements.
Que faire si je reçois un produit abîmé ou non-conforme ?
En cas de produit abîmé ou non-conforme, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 48h après réception de votre commande.
Merci de nous transmettre votre demande à l'adresse suivante : lescrocsdevaya@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, une description du problème, ainsi que des photos du produit et de l'emballage.
Après vérification par nos équipes, nous vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse email suivante : lescrocsdevaya@gmail.com
Vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux :
Instagram : @vaya_et_sa_tribu
Facebook : Vaya et sa tribu
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.